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お知らせ一覧
2026年4月28日
山林火災の影響によるゆうパックなどのお荷物の引受停止（荷受停止）と遅延について
いつもママパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
郵便局より一部地域でゆうパックなどの引受停止（荷受け）の連絡がありました。
■配達停止の地域
・岩手県 上閉伊郡大槌町 （吉里吉里、赤浜、安渡）宛のお荷物
なお、上記周辺の地域以外でも状況により遅延等が発生することがございます。
【お荷物の遅延の詳細につきまして】
詳しくは、配送会社のHPで随時確認いただくか、配送会社まで直接お問合せ下さいませ。
■地域の詳細はこちらから
■お荷物の配達状況 (郵便局)
ご入用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、どうぞ宜しくお願い致します。
郵便局より一部地域でゆうパックなどの引受停止（荷受け）の連絡がありました。
■配達停止の地域
・岩手県 上閉伊郡大槌町 （吉里吉里、赤浜、安渡）宛のお荷物
なお、上記周辺の地域以外でも状況により遅延等が発生することがございます。
【お荷物の遅延の詳細につきまして】
詳しくは、配送会社のHPで随時確認いただくか、配送会社まで直接お問合せ下さいませ。
■地域の詳細はこちらから
■お荷物の配達状況 (郵便局)
ご入用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、どうぞ宜しくお願い致します。
2026年4月8日
2026年のゴールデンウィーク営業について
いつも、当店をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら当店は以下の日程でゴールデンウィークのお休みを頂戴いたします。
＜ゴールデンウィーク休暇期間＞
・2026年5月3日（日）- 6日（水）
なお、冷凍生地等、お取り寄せ商品のお届けには、お時間がかかる場合がございます。
ご注文締切後のご購入商品はゴールデンウイーク明けの発送となりますのでご注意ください。
※大山ハム（取り寄せ）
5月1日（金）- 11日（月）出荷のご希望の場合は、4月25日（土）AM 7：59までにご注文ください。
※冷凍生地（イズム・神戸屋・シキシマ）
4月24日（金）- 5月11日（月）出荷のご希望の場合は、4月21日（火）AM 7：59までにご注文ください。
※上記案内以外・下記カレンダー未掲載の商品に関しましても、メーカーの営業日などにより、ご希望到着日にお応えできない場合がございます。
誠にお手数ではございますが、ご注文前にお問い合わせをいただくか、余裕を持ったご注文をお願いいたします。
当店がお休みをいただいてる間もオンラインショップ自体は運営しており、ご注文やお問い合わせなどをしていただけますが、ご注文の受付やお問い合わせのお返事は各営業日に行って参ります。
ご不便おかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
誠に勝手ながら当店は以下の日程でゴールデンウィークのお休みを頂戴いたします。
＜ゴールデンウィーク休暇期間＞
・2026年5月3日（日）- 6日（水）
なお、冷凍生地等、お取り寄せ商品のお届けには、お時間がかかる場合がございます。
ご注文締切後のご購入商品はゴールデンウイーク明けの発送となりますのでご注意ください。
※大山ハム（取り寄せ）
5月1日（金）- 11日（月）出荷のご希望の場合は、4月25日（土）AM 7：59までにご注文ください。
※冷凍生地（イズム・神戸屋・シキシマ）
4月24日（金）- 5月11日（月）出荷のご希望の場合は、4月21日（火）AM 7：59までにご注文ください。
※上記案内以外・下記カレンダー未掲載の商品に関しましても、メーカーの営業日などにより、ご希望到着日にお応えできない場合がございます。
誠にお手数ではございますが、ご注文前にお問い合わせをいただくか、余裕を持ったご注文をお願いいたします。
当店がお休みをいただいてる間もオンラインショップ自体は運営しており、ご注文やお問い合わせなどをしていただけますが、ご注文の受付やお問い合わせのお返事は各営業日に行って参ります。
ご不便おかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
2026年3月27日
チョコレート製品の配送に関するお知らせ（2026年3月27日）
いつもママパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年11月頃より常温配送にてお届けしています「チョコレート製品、ショートニング」などの商品につきましてですが、3月に入り外気温が上昇してきたことを受け、商品のコンディションを最優先に考えまして3月27日(金)AM8：00以降のご注文分よりクール配送に切り替えをさせていただきます。
また、ゆうパケット便ならびに宅急便コンパクト便にて販売をさせていただいていた一部チョコレート商品につきましても、上記理由により一時休売とさせていただきます。
再販予定につきましては2026年11月頃を予定しております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
昨年11月頃より常温配送にてお届けしています「チョコレート製品、ショートニング」などの商品につきましてですが、3月に入り外気温が上昇してきたことを受け、商品のコンディションを最優先に考えまして3月27日(金)AM8：00以降のご注文分よりクール配送に切り替えをさせていただきます。
また、ゆうパケット便ならびに宅急便コンパクト便にて販売をさせていただいていた一部チョコレート商品につきましても、上記理由により一時休売とさせていただきます。
再販予定につきましては2026年11月頃を予定しております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
2025年11月6日
製品自主回収のお詫びとお知らせ（2025年11月6日更新）
いつもママパンをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、当店で販売をさせていただいております「おやつイン 500g」につきまして、商品の自主回収の案内がございました。
対象商品をお持ちのお客様には大変お手数をおかけいたしますが、下記の回収方法をご覧の上、回収にご協力いただきますようお願い申し上げます。
以下、自主回収を行う製造元「江別製粉株式会社」発表の自主回収案内文となります。
＜製品自主回収のお詫びとお知らせ＞
この度、弊社が製造した下記製品におきまして、製造過程で異物（虫：ヒラタコクヌストモドキ※）が混入した可能性があることが判明いたしました。
つきましては、お客様の安心を最優先に考え、当該製品を自主回収させていただきます。なお、現時点で対象製品による健康被害は報告されておりません。
大変ご面倒をおかけいたしますが、お手元に対象製品がございましたら、下記に記載のURLからWEBフォームで回収をお申し込みいただくか、下記フリーダイヤルまでご連絡いただけますとご自宅まで回収に伺います。
後日、製品代金相当分のクオカードをお送りいたします。
お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様には、多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
弊社は、今後このような事態を未然に防ぐため、品質管理体制のさらなる強化に努め、再発防止に取り組んでまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
※ヒラタコクヌストモドキは、小麦粉や米などの穀類に見られる一般的な害虫です。
お客様からお預かりした個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
＜回収対象製品＞
商品名：おやつイン 500g
JANコード：4967469000025
賞味期限：2026年6月10日～2026年10月16日
＜回収窓口＞
WEB受付フォーム
URL：https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_mpr7gz7fb/
＜受付時間＞24時間受付いたします。
◆自主回収専用フリーダイヤル 0120-660-508
＜受付時間＞9:00～17:00（平日のみ）
※なお、2025年11月8日（土）、9日（日）は受付を行います。
※予告なく変更となる場合がございます。
当店をご利用いただく中、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
この度、当店で販売をさせていただいております「おやつイン 500g」につきまして、商品の自主回収の案内がございました。
対象商品をお持ちのお客様には大変お手数をおかけいたしますが、下記の回収方法をご覧の上、回収にご協力いただきますようお願い申し上げます。
以下、自主回収を行う製造元「江別製粉株式会社」発表の自主回収案内文となります。
＜製品自主回収のお詫びとお知らせ＞
この度、弊社が製造した下記製品におきまして、製造過程で異物（虫：ヒラタコクヌストモドキ※）が混入した可能性があることが判明いたしました。
つきましては、お客様の安心を最優先に考え、当該製品を自主回収させていただきます。なお、現時点で対象製品による健康被害は報告されておりません。
大変ご面倒をおかけいたしますが、お手元に対象製品がございましたら、下記に記載のURLからWEBフォームで回収をお申し込みいただくか、下記フリーダイヤルまでご連絡いただけますとご自宅まで回収に伺います。
後日、製品代金相当分のクオカードをお送りいたします。
お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様には、多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
弊社は、今後このような事態を未然に防ぐため、品質管理体制のさらなる強化に努め、再発防止に取り組んでまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
※ヒラタコクヌストモドキは、小麦粉や米などの穀類に見られる一般的な害虫です。
お客様からお預かりした個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
＜回収対象製品＞
商品名：おやつイン 500g
JANコード：4967469000025
賞味期限：2026年6月10日～2026年10月16日
＜回収窓口＞
WEB受付フォーム
URL：https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_mpr7gz7fb/
＜受付時間＞24時間受付いたします。
◆自主回収専用フリーダイヤル 0120-660-508
＜受付時間＞9:00～17:00（平日のみ）
※なお、2025年11月8日（土）、9日（日）は受付を行います。
※予告なく変更となる場合がございます。
当店をご利用いただく中、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
